Epicerie Italienne en Ligne

FAQ

D’où viennent vos produits ?
Nous avons privilégié le rapport direct avec des producteurs que nous présentons sur ce site. La plupart sont des fermes familiales qui ont à cœur de respecter des savoir-faire traditionnels.

La majorité de nos produits sont achetés directement à ces producteurs.

Un prix pour la qualité, pourquoi ?
L’ambition d’ItaliAmore est de vous fournir des produits de Qualité au prix Juste. Notre politique nous a amené à éviter les intermédiaires pour nous adresser directement aux producteurs.  Nous avons des marges réduites qui garantissent une juste rémunération à ces producteurs et une qualité irréprochable à nos clients.

Peut-on trouver vos produits dans la grande distribution ?
Non, vous ne pourrez trouver la plupart de nos produits en grande distribution ni même chez nos concurrents car nous ne nous adressons pratiquement jamais à des distributeurs.

J’habite près de Rouen, est-il possible de prendre livraison de ma commande gratuitement ?
Oui, pour les habitants de la région rouennaise, il est possible de prendre livraison gratuitement de sa commande dans les boulangeries du Pétrin de Rouen. Voir le détail dans la rubrique « Livraison et Paiement ».

Quels sont vos délais de livraison ?
Une commande passée avant midi du Lundi au Vendredi sera préparée dans la journée et remise à La Poste en fin de journée. Elle vous sera alors livrée en 48H à votre domicile.

Quels sont vos jours de livraison ?
Nous expédions du Lundi au Vendredi. Les commandes passées le Samedi et Dimanche seront expédiées le Lundi après-midi pour une livraison à votre domicile 48H après.

Quels sont vos modes d’expédition ?
Nous utilisons le service Colissimo de La Poste qui assure un délai de livraison en 48H. ItaliAmore a défini trois tarifs dans un souci de simplification et de réduction du coût d’expédition pour le client (nous supportons la différence entre le tarif qui vous est proposé et celui de La Poste).

Puis-je payer par chèque ?
Oui vous pouvez payer par chèque mais ce sera un peu plus long car nous n’expédierons votre commande qu’à la réception et à l’encaissement de votre chèque.


Vous devez l’adresser à :

ItaliAmore
85 Rue Lemarchand
76230 Bois-Guillaume